又是一年“3·15”国际消费者权益日,2024年消费维权年主题是:激发消费活力。为加强消费者权益保护工作,营造良好的消费环境,近日,石城县检察院联合多部门开展“3·15国际消费者权益日”暨诚信经营教育宣传活动。
活动中,检察干警结合公益诉讼检察职能,以案释法,向人民群众宣传消费者权益保护相关法律知识和办理过的典型案例,现场解答群众日常遇到的食品药品等方面的法律问题,让群众了解消费者权益保护方式和维权途径,并提示消费者根据实际情况,保留好相关证据,鼓励消费者运用法律手段维护自身合法权益。此次活动共发放了宣传手册200余份,宣传手袋70余个,接待群众咨询20余次,取得了较好的宣传效果。
宣传活动结束后,检察机关邀请县市场监管局执法人员、特邀检察官助理针对“益心为公”志愿者提报的“网络外卖餐饮经营商家不规范经营”问题线索开展实地调查,调查发现部分商家在饿了么或美团外卖平台上对证照公示不规范、后厨环境较差、“三防”设施未正常使用等食品安全隐患。
随着时代的进步,互联网走进千家万户,网络餐饮行业迅速发展,为人民提供了便捷的餐饮服务。然而,由于网络外卖消费者和经营者均在线上交易,使得消费者无法及时了解经营商家的卫生条件和食品真实现状,这种信息差的存在,容易滋生食品安全隐患。上述不规范经营行为不仅侵害了网络消费者对商家经营资质和食品安全的知情权,而且也无法保证网络餐饮食品的安全,给网络消费者的身体健康造成安全隐患,对社会公共利益造成侵害。
下一步,石城县检察院将依法向相关职能部门发出检察建议,加强网络外卖餐饮食品安全监管力度,落实食品安全责任,切实保障消费者合法权益,激发消费活力。
近年来,石城县检察院聚焦食品药品安全领域,围绕“农村饮用水安全”“‘消’字号抗(抑)菌制剂安全”“医疗美容安全”“整治不合理‘餐位费’”“规范敬老院食堂运营”等专项活动,共立案食品药品安全领域公益诉讼案件48件,发出诉前检察建议40件,提起刑事附带民事公益诉讼1件,充分发挥公益诉讼检察职能,有力维护了社会公共利益。